INILAHONLINE.COM, KOTA BOGOR — Penjabat Sekretaris Daerah Kota Bogor, Hanafi, membuka secara resmi Reform Corner 5.0 yang mengusung tema Kota Bogor Melayani: Menuju Pelayanan Publik yang Berkualitas, Inklusif, dan Bebas Maladministrasi, Kamis (22/5/2025) di Padjadjaran Suites Resort and Convention Hotel.
Dalam sambutannya, Hanafi mengajak seluruh aparatur Pemkot Bogor untuk terus berbenah dan mengevaluasi diri agar pelayanan kepada masyarakat semakin baik dan berorientasi pada perubahan mindset pegawai.
“Aturan hanya tinggal aturan jika pelaksanaannya tidak bagus. Perubahan harus dimulai dari individu, dengan adaptasi pada kondisi dan regulasi yang berlaku,” ujar Hanafi.
Hanafi menambahkan, Pemkot Bogor secara rutin melakukan evaluasi internal dan juga menerima penilaian eksternal dari KemenPAN-RB, Ombudsman RI, serta lembaga pengawas lainnya. Walaupun kondisi pelayanan masih jauh dari sempurna, upaya perbaikan terus dilakukan tanpa menunggu sarana yang ideal.
Sementara itu, Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Bogor, Henny Nurliani, menyampaikan bahwa Reform Corner 5.0 merupakan wujud komitmen Pemkot dalam memperkuat reformasi birokrasi khususnya pada pelayanan publik sesuai Tim Reformasi Birokrasi Nasional 2020–2025.
“Tujuan kegiatan ini adalah memperkuat komitmen mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, inklusif, dan bebas dari maladministrasi,” ujar Henny.
Kegiatan ini juga bertujuan memastikan pelayanan yang diberikan menghormati hak warga negara serta mendorong aksesibilitas yang adil bagi penyandang disabilitas, lansia, anak-anak, perempuan, dan masyarakat miskin.
Selain evaluasi berkala dengan indikator jelas, Reform Corner 5.0 juga menjadi wadah pembelajaran dan pengembangan inovasi dalam pelayanan publik, serta memperkuat sinergi internal dan eksternal untuk perbaikan berkelanjutan. (Ian Lukito)
Komentar