INILAHONLINE.COM, BOGOR – Untuk meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan, Tim Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Jakarta Raya melakukan kunjungan ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Bogor I di Cibinong, Kamis (24/9/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I tersebut dalam rangka memberikan pendampingan terkait Metode Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026.
Dalam kegiatan pendampingan tehadap Kantah Kabupaten Bogor tersebut, Tim Ombudsman RI Jakarta Raya menjelaskan, metode penilaian yang mencakup empat dimensi utama, yaitu input, proses, output, dan pengaduan, yang turut dipadukan dengan unsur kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik.
Proses penilaian dilakukan melalui berbagai metode pengumpulan data, di antaranya wawancara, observasi lapangan, studi dokumen, serta pemanfaatan data sekunder dari sejumlah kementerian dan lembaga.
Kunjungan dan pendampingan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan
Tim Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Jakarta Raya melakukan kunjungan ke Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I pada Kamis, 24 September 2026.
Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I menyambut baik kegiatan pendampingan tersebut sebagai bagian dari upaya evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan.
Melalui kegiatan ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan memberikan pelayanan pertanahan yang semakin berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. (Piya Hadi)
Komentar